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Entregas & Envios
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¿Cuáles son los pasos que tengo que seguir para comprar?Comprar en nuestro sitio es muy sencillo, te recomendamos seguir los siguientes pasos: Selecciona los productos de tu preferencia y añádelos al carrito. Envianos por Whatsapp o lifewaynovedades@gmail.com tu pedido y revisamos existencias Te enviamos total y numero de cuenta Deposita y mándanos foto del comprobante junto con tu numero de pedido. Confirmamos deposito. Deberás recibir en tu e-mail y/o medio de tu preferencia las notificaciones referentes a tu pedido.
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¿Cuáles son las formas de pago disponibles?Depósito en efectivo (Solo aplica si te encuentran en nuestra ciudad) Depósito bancario o tranferencia en sucursal Banorte Pagos por PAYPAL
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¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?El plazo de entrega de tu pedido comienza a contar a partir de la fecha de aprobación de tu pago, el producto comprado y el lugar de destino de tu pedido. Serás notificado(a) conforme se procese tu pedido. En general, tenemos el compromiso de que recibas tus productos en un lapso de 3 a 5 dÃas hábiles a partir de la aprobación de tu pago. Nota: Zonas rurales o sin mucha cobertura de paqueterÃa puede extenderse los dÃas de entrega.
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¿Cuál es el costo del envÃo de mi pedido?Hacemos envios a cualquier parte de la República Mexicana. EnvÃo #YoMeQuedoEnCasa - $55.00 (Terrestre) - PaqueterÃa Redpack - $95.00 (Terrestre) - PaqueterÃa Fedex - $155.00 (Terrestre) - PaqueterÃa Estafeta - $155.00 EnvÃo Express (aéreo) - PaqueterÃa de acuerdo a cobertura - $159.00 Te recordamos que el costo de envio de la devolucion o cambio del cliente a nuetras oficinas y de nuestras oficinas al cliente, corre por cuenta de la persona que solicita el servicio
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¿Puedo realizar mi compra vÃa telefónica?Si, te ofrecemos nuestro servicio de centro de atención a clientes LifeWay Novedades llamando al 878 154 7278 lada sin costo de cualquier parte de la República Mexicana, donde serás atendido por nuestros asesores y podrás realizar tu compra vÃa telefónica.
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¿Cómo saber si el pago de mi pedido fue aprobado?Al finalizar tu compra, te proporcionaremos un número de pedido y numero de guia el cual podrás visualizar el estatus de tu pedido, además recibirás una notificacion por el medio que nos hallaz indicado . En caso de tener que validar tu compra nos contactaremos contigo para confirmar tus datos.
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¿Cuentan con garantÃa los artÃculos en LifeWay Novedades?Claro que sÃ, todos nuestros productos cuentan con 30 dÃas de garantÃa sobre defectos de fabricación a partir de la fecha en que recibiste tus productos.
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¿Que pasa si compro un producto que no se tiene en existencia?En caso que llegase a ocurrir, nos comunicaremos contigo para ofrecerte alguna alternativa o bien te realizaremos la devolución del dinero a tu cuenta, en caso de no localizarte te llegara un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución a tu cuenta.
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¿Puedo recoger el producto en su direccion ?Claro que si, Si vives en la misma ciudad podras recoger tu pedido en un plazo no mayor a 5 dÃas hábiles.
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¿Cuenta con algun catálogo de los articulos?Si, Renovamos nestro catálogo cada semana de nuevos lanzamientos antes de publicarlo en nuestro sitio web. Lo podras adquerir en el siguiente enlace. https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1jrQ30vLNOxiaWy7iKgBSWJC6n61O_7a6
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¿Cuantas piezas se considera mayoreo?La venta de mayoreo es a partir de 1 piezas.
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