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Entregas & Envios

  • ¿Cuáles son los pasos que tengo que seguir para comprar?
    Comprar en nuestro sitio es muy sencillo, te recomendamos seguir los siguientes pasos: Selecciona los productos de tu preferencia y añádelos al carrito. Envianos por Whatsapp o lifewaynovedades@gmail.com tu pedido y revisamos existencias Te enviamos total y numero de cuenta Deposita y mándanos foto del comprobante junto con tu numero de pedido. Confirmamos deposito. Deberás recibir en tu e-mail y/o medio de tu preferencia las notificaciones referentes a tu pedido.
  • ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
    Depósito en efectivo (Solo aplica si te encuentran en nuestra ciudad) Depósito bancario o tranferencia en sucursal Banorte Pagos por PAYPAL
  • ¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?
    El plazo de entrega de tu pedido comienza a contar a partir de la fecha de aprobación de tu pago, el producto comprado y el lugar de destino de tu pedido. Serás notificado(a) conforme se procese tu pedido. En general, tenemos el compromiso de que recibas tus productos en un lapso de 3 a 5 días hábiles a partir de la aprobación de tu pago. Nota: Zonas rurales o sin mucha cobertura de paquetería puede extenderse los días de entrega.
  • ¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?
    Hacemos envios a cualquier parte de la República Mexicana. Envío #YoMeQuedoEnCasa - $55.00 (Terrestre) - Paquetería Redpack - $95.00 (Terrestre) - Paquetería Fedex - $155.00 (Terrestre) - Paquetería Estafeta - $155.00 Envío Express (aéreo) - Paquetería de acuerdo a cobertura - $159.00 Te recordamos que el costo de envio de la devolucion o cambio del cliente a nuetras oficinas y de nuestras oficinas al cliente, corre por cuenta de la persona que solicita el servicio
  • ¿Puedo realizar mi compra vía telefónica?
    Si, te ofrecemos nuestro servicio de centro de atención a clientes LifeWay Novedades llamando al 878 154 7278 lada sin costo de cualquier parte de la República Mexicana, donde serás atendido por nuestros asesores y podrás realizar tu compra vía telefónica.
  • ¿Cómo saber si el pago de mi pedido fue aprobado?
    Al finalizar tu compra, te proporcionaremos un número de pedido y numero de guia el cual podrás visualizar el estatus de tu pedido, además recibirás una notificacion por el medio que nos hallaz indicado . En caso de tener que validar tu compra nos contactaremos contigo para confirmar tus datos.
  • ¿Cuentan con garantía los artículos en LifeWay Novedades?
    Claro que sí, todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía sobre defectos de fabricación a partir de la fecha en que recibiste tus productos.
  • ¿Que pasa si compro un producto que no se tiene en existencia?
    En caso que llegase a ocurrir, nos comunicaremos contigo para ofrecerte alguna alternativa o bien te realizaremos la devolución del dinero a tu cuenta, en caso de no localizarte te llegara un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y automáticamente se hará la devolución a tu cuenta.
  • ¿Puedo recoger el producto en su direccion ?
    Claro que si, Si vives en la misma ciudad podras recoger tu pedido en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
  • ¿Cuenta con algun catálogo de los articulos?
    Si, Renovamos nestro catálogo cada semana de nuevos lanzamientos antes de publicarlo en nuestro sitio web. Lo podras adquerir en el siguiente enlace. https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1jrQ30vLNOxiaWy7iKgBSWJC6n61O_7a6
  • ¿Cuantas piezas se considera mayoreo?
    La venta de mayoreo es a partir de 1 piezas.
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